Quality Policy

KEBIJAKAN MUTU & LINGKUNGAN

PT.Audioworkshop sebagai perusahaan yang bergerak dibidang solusi pemenuhuan kebutuhan pendukung aksesoris hiburan seperti sistem otomatisasi, sistem hiburan audiovisual pada rumah dan kendaraan, memahami dengan sepenuhnya akibat yang ditimbulkan dari kegiatan bisnis kami, serta fokus kepada kepuasan pelanggan dan tetap menjaga lingkungan hidup oleh karena itu maka PT Audioworkshop berkomitmen untuk :

Menaati dan memenuhi peraturan, perundang-undangan dan persyaratan lainnya terkait Lingkungan Hidup dan Pelanggan.
Berusaha untuk selalu mencegah terjadinya pencemaran lingkungan.
Tercapainya kepuasan pelanggan dan karyawan.
Menempatkan kepentingan konsumen dalam hal mutu, ketepatan pengiriman, dan servis.
Melaksanakan perbaikan terus menerus secara berkesinambungan untuk kepentingan stake holder dengan melibatkan seluruh karyawan yang memiliki motivasi tinggi.
Berupaya untuk selalu melakukan efisiensi energi dan konservasi lingkungan.

Kebijakan ini diterapkan, dikomunikasikan dan didokumentasikan kepada semua orang yang berkerja atau atas nama perusahaan. Kebijakan ini selalu ditinjau secara berkala dan tersedia untuk masyarakat.

OBJECTIVES & TARGET KINERJA MUTU LINGKUNGAN

Objectives

Pemenuhan Peraturan Lingkungan
Tercapainya Kepuasan Pelanggan
Menempatkan Kepentingan Konsumen dalam hal mutu, ketepatan pengiriman, dan servis
Berupaya untuk selalu melakukan efisiensi energy dan konservasi lingkungan
Perbaikan yang berkelanjutan

Target Kinerja Mutu dan Lingkungan

Pemenuhan peraturan Lingkungan sebesar 80%
Saving energy sebesar 2% dari tahun pemakaian tahun 2014
Survey Kepuasan Pelanggan ≥ 3 poin
Customer complain 3 kasus/tahun
Ontime Delivery 100%
1 Improvement pertahun